C’est l’action sur laquelle tout le monde se précipite car son résultat incarne l’acte de changement. Beaucoup de sociétés enclenchent une démarche de changement, mais combien changent en résussiant à satisfaire l’ensemble des parties prenantes ?
Tous les moyens ont été éprouvés, l’environnement au sens large a été appréhendé, la réalité « terrain » est connue… Le Run est donc plus conscient et son résultat plus robuste. Nous le faisons mieux car nos équipes viennent de l’opérationnel et ne sont pas dans la simple théorie du changement. Elles ont subi les affres de la méthode ou des use case mal choisies ou éprouvées.
Il y a de l’empathie avec et pour ceux qui sont dans « la réalité » du terrain.